Dein Konto
Dein Wing-Display-Konto löschen
Dein Wing-Display-Konto ist das, das die Tablet-App angelegt hat, als du dich mit Google angemeldet hast. Du kannst es hier löschen oder auf dem Kontobildschirm der Tablet-App. Läuft dein Pro-Abo, kannst du das Konto an dem Tag löschen lassen, an dem es endet, und es dir bis dahin noch anders überlegen. Ist das Konto gelöscht, lässt sich das nicht rückgängig machen.
Was das Löschen entfernt
- Dein Konto: die ID deines Google-Kontos, seine E-Mail-Adresse und deinen Namen.
- Die Anmeldung jedes Tablets: Jedes mit dem Konto angemeldete Tablet wird abgemeldet, sobald es das nächste Mal unseren Dienst kontaktiert, und verliert das Pro, das es über das Konto hatte.
- Deine verknüpften Käufe: dein Abonnementstatus und die Google-Play-Kauftokens, bis auf die verschlüsselte Referenz, die wir behalten, um die Verlängerung zu kündigen und eine nach deinem Antrag abgebuchte Verlängerung zu erstatten, wie unten erklärt.
- Pro-Nachweise: Unser Dienst stellt keine mehr aus, und jedes Tablet löscht seinen eigenen, wenn es abgemeldet wird.
- Kaufverlauf und tägliche Aufzeichnungen zum Konto: Verlängerungen, Preise, Registrierung, Testzeiträume, Zahlungen und Kündigungen sowie die Markierung, die wir setzen, wenn 8 Tablets gleichzeitig angemeldet waren.
Wir bitten auch RevenueCat, das Unternehmen, das unsere Abonnementdaten führt, seinen Kontoeintrag zu löschen. Wir behalten die zufällige Konto-ID und das Löschdatum 30 Tage lang, damit ein noch unterwegs befindlicher Kauf das Konto nicht wiederherstellen kann. Die gelöschten Daten können bis zu 30 Tage in den Sicherungen unserer Datenbank bleiben, bevor sie überschrieben werden. Solange die Kündigung der Verlängerung oder eine Erstattung noch läuft, behalten wir diesen Vermerk bis zum Abschluss, höchstens 180 Tage nach deinem Antrag. Die Bestellunterlagen von Google Play bleiben bei Google und für Buchhaltung und Steuern bei uns, wie die Datenschutzerklärung erklärt.
Was mit Pro passiert
Wenn du dein Konto löschst, kündigen wir in Google Play die Verlängerung aller mit dem Konto verknüpften Pro-Käufe. Wir zeigen dir, sobald Google Play die Kündigung bestätigt. Wird nach deinem Löschantrag eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie vollständig, außer du hast das Abo selbst in Google Play wieder aktiviert. Läuft dein Pro-Abo, entscheidest du, wann das Konto gelöscht wird:
- Am Tag, an dem dein Abo endet (die übliche Wahl): Wir kündigen die Verlängerung jetzt und löschen dein Konto an diesem Datum. Dein Konto und Pro funktionieren bis dahin weiter, und bis zu diesem Datum kannst du dein Konto behalten, hier oder in der Tablet-App. Das Datum verschiebt sich nicht: Wird trotzdem eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie vollständig, außer du hast das Abo selbst in Google Play wieder aktiviert.
- Jetzt: Wir löschen das Konto sofort. Pro endet auf deinen Tablets, sobald sie unseren Dienst das nächste Mal erreichen; ein Tablet, das offline bleibt, kann Pro noch bis zu 30 Tage behalten. Der Rest eines bezahlten Zeitraums verfällt.
Automatisch erstatten wir nur eine Verlängerung, die nach deinem Löschantrag abgebucht wurde. Für alles andere kannst du bei Google Play eine Erstattung beantragen oder uns kontaktieren.
Eine verschlüsselte Kaufreferenz behalten wir nur so lange, wie die Kündigung und eine etwaige Erstattung sie brauchen, höchstens 180 Tage nach deinem Antrag. Du kannst die Verlängerung jederzeit selbst auf der Aboseite von Google Play prüfen oder kündigen, auch ohne dein Konto zu löschen.
Das Konto löschen
Um zu prüfen, dass das Konto dir gehört, melde dich mit dem Google-Konto an, das du in der Tablet-App verwendet hast.
Diese Seite braucht JavaScript, um dich anzumelden. Schalte es ein und lade die Seite neu, oder lösche das Konto in der Tablet-App.
Wenn du auf den Button drückst, lädt diese Seite Googles Anmeldung von accounts.google.com. Vorher wird nichts an Google gesendet.
Googles Anmeldung wird geladen …
Wähle das Google-Konto, mit dem du dich auf deinem Tablet angemeldet hast.
Dein Konto wird geprüft …
Das Wing-Display-Konto für löschen?
Wir kündigen die Verlängerung deines Abos und löschen dein Konto am . Pro behältst du bis dahin. Wir zeigen dir, sobald Google Play die Kündigung bestätigt.
Wir löschen dein Konto am . Pro behältst du bis dahin.
Das Wing-Display-Konto für wird am gelöscht.
Löschung zum beantragt. Wir warten darauf, dass Google Play die Kündigung bestätigt. Wird vorher eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie vollständig.
Verlängerung gekündigt. Google Play hat bestätigt, dass sich dein Abo nicht verlängert. Pro behältst du bis zum ; dann wird dein Konto gelöscht.
Google Play hat die Kündigung noch nicht bestätigt. Wir versuchen es weiter, und unser Team ist informiert. Du kannst auch selbst in Google Play kündigen.
Google Play hat dein Abo verlängert, nachdem du die Löschung deines Kontos beantragt hattest. Wir kündigen es und erstatten diese Abbuchung vollständig.
Google Play hat die Verlängerung erstattet. Dein Abo ist beendet.
Du kannst das Konto behalten oder es jetzt löschen.
Erledigt. Löschung zum beantragt.
Wir warten darauf, dass Google Play die Kündigung bestätigt. Wird vorher eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie vollständig. Melde dich jederzeit hier noch einmal an, um die Bestätigung von Google Play zu sehen.
Anders überlegt? Melde dich hier noch einmal an und wähle „Mein Konto behalten“, oder wähle es in der Tablet-App.
Dein Konto wird beibehalten …
Dein Konto bleibt, und dein Abo verlängert sich weiter.
Dein Konto bleibt. Dein Abo verlängert sich nicht; um Pro nach dem zu behalten, stelle es in Google Play wieder her oder schließe ein neues Abo ab.
Dein Konto bleibt. Wir prüfen gerade dein Abo; sieh in einer Minute auf der Aboseite von Google Play nach.
Dieses Konto ist nicht mehr zur Löschung vorgemerkt, also hat sich nichts geändert. Fang noch einmal an, um zu sehen, wie es steht.
Wir konnten dein Abo gerade nicht prüfen. Fang in einer Minute noch einmal an, um zu wählen, wann das Konto gelöscht wird, oder lösche es jetzt (Pro endet sofort).
Wir konnten dein Abo nicht prüfen, also wurde nichts gelöscht. Fang noch einmal an, um es erneut zu versuchen, oder wähle „Jetzt löschen“.
Das Wing-Display-Konto für löschen?
Das lässt sich nicht rückgängig machen. Jedes damit angemeldete Tablet wird abgemeldet. Beim Löschen kündigen wir in Google Play die Verlängerung aller mit dem Konto verknüpften Pro-Käufe. Wird nach deinem Antrag eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie vollständig, außer du hast das Abo selbst in Google Play wieder aktiviert. Dein Abo kannst du jederzeit auf der Aboseite von Google Play prüfen.
Das Konto wird gelöscht …
Erledigt. Ein Wing-Display-Konto für , falls es eines gab, ist jetzt gelöscht.
Seine Tablets werden abgemeldet und verlieren Pro, sobald sie unseren Dienst das nächste Mal erreichen.
Wir warten noch darauf, dass Google Play die Kündigung bestätigt, und erstatten jede Verlängerung, die nach deinem Antrag abgebucht wird, außer du aktivierst das Abo selbst in Google Play wieder. Dein Abo kannst du jederzeit auf der Aboseite von Google Play prüfen.
Das hat zu lange gedauert, deshalb ist die Anmeldung abgelaufen, und nichts wurde gelöscht. Fang noch einmal an und melde dich erneut an.
Google hat die E-Mail-Adresse dieses Google-Kontos nicht bestätigt, also kann es kein Wing-Display-Konto haben. Fang noch einmal an und wähle das Konto, mit dem du dich auf deinem Tablet angemeldet hast.
Wir konnten diese Anmeldung bei Google nicht bestätigen, also wurde nichts gelöscht. Fang noch einmal an; passiert es wieder, lösche das Konto in der Tablet-App oder schreib uns.
Aus deinem Netzwerk kamen zu viele Versuche. Warte eine Minute und fang dann noch einmal an.
Unser Kontodienst hat nicht geantwortet, deshalb wissen wir nicht, ob deine Anfrage angekommen ist. Versuch es in ein paar Minuten noch einmal; erneut zu fragen, schadet nicht.
Googles Anmeldung wurde nicht geladen. Vielleicht blockiert ein Inhaltsblocker sie: Erlaube accounts.google.com auf dieser Seite und fang noch einmal an, oder lösche das Konto in der Tablet-App.
Anmelden klappt nicht? Schreib an support@wingdisplay.com, von der E-Mail-Adresse des Kontos aus, dann löschen wir es für dich.