Il tuo account

Elimina il tuo account Wing Display

Il tuo account Wing Display è quello che l’app per tablet ha creato quando hai effettuato l’accesso con Google. Puoi eliminarlo qui, oppure dalla schermata dell’account dell’app per tablet. Se il tuo abbonamento Pro è attivo, puoi far eliminare l’account il giorno in cui finisce e cambiare idea fino ad allora. Una volta eliminato l’account, non si può tornare indietro.

Cosa rimuove l’eliminazione

  • Il tuo account: l’ID del tuo account Google, il suo indirizzo e-mail e il tuo nome.
  • L’accesso di ogni tablet: ogni tablet con accesso all’account viene disconnesso la prossima volta che contatta il nostro servizio, e perde il Pro che gli veniva dall’account.
  • I tuoi acquisti collegati: lo stato dell’abbonamento e i token d’acquisto Google Play, tranne il riferimento cifrato che conserviamo per disdire il rinnovo e rimborsare un rinnovo addebitato dopo la tua richiesta, come spiegato sotto.
  • Le prove Pro: il nostro servizio smette di emetterle, e ogni tablet cancella la propria quando viene disconnesso.
  • Cronologia degli acquisti e registri giornalieri dell’account: rinnovi, prezzi, registrazione, prove, pagamenti e disdette, e il contrassegno che impostiamo se 8 tablet erano connessi contemporaneamente.

Chiediamo anche a RevenueCat, l’azienda che conserva i nostri dati sugli abbonamenti, di eliminare il proprio record dell’account. Conserviamo l’identificativo casuale dell’account e la data di eliminazione per 30 giorni, così un acquisto ancora in corso non può ricreare l’account. I dati eliminati possono restare nei backup del nostro database fino a 30 giorni prima di essere sovrascritti. Finché la disdetta del rinnovo o un rimborso sono in corso, conserviamo la nota fino al loro completamento, al massimo 180 giorni dalla tua richiesta. I registri degli ordini di Google Play restano presso Google, e presso di noi per contabilità e imposte, come spiega l’informativa sulla privacy.

Cosa succede a Pro

Eliminando il tuo account, disdiciamo in Google Play il rinnovo di tutti gli acquisti Pro collegati all’account. Ti mostriamo quando Google Play conferma la disdetta. Se un rinnovo viene addebitato dopo la tua richiesta di eliminazione, lo rimborsiamo per intero, a meno che tu non abbia riattivato l’abbonamento di tua iniziativa in Google Play. Se il tuo abbonamento Pro è attivo, scegli tu quando eliminare l’account:

  • Il giorno in cui termina l’abbonamento (la scelta abituale): disdiciamo il rinnovo adesso ed eliminiamo il tuo account in quella data. Il tuo account e Pro continuano a funzionare fino ad allora, e puoi tenere il tuo account fino a quella data, qui o nell’app per tablet. La data non cambia: un rinnovo addebitato comunque viene rimborsato per intero, a meno che tu non abbia riattivato l’abbonamento di tua iniziativa in Google Play.
  • Ora: eliminiamo subito l’account. Pro si interrompe sui tuoi tablet la prossima volta che contattano il nostro servizio; un tablet che resta offline può mantenere Pro per un massimo di 30 giorni. Il resto di un periodo pagato va perso.

Rimborsiamo automaticamente solo un rinnovo addebitato dopo la tua richiesta di eliminazione. Per tutto il resto, puoi richiedere un rimborso tramite Google Play o contattarci.

Conserviamo un riferimento d’acquisto cifrato solo finché serve alla disdetta e all’eventuale rimborso, al massimo 180 giorni dalla tua richiesta. Puoi verificare o disdire il rinnovo tu stesso in qualsiasi momento nella pagina degli abbonamenti di Google Play, anche senza eliminare il tuo account.

Elimina l’account

Per verificare che l’account sia tuo, accedi con l’account Google che hai usato nell’app per tablet.

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Non riesci ad accedere? Scrivi a support@wingdisplay.com dall’indirizzo e-mail dell’account e lo elimineremo per te.