Il tablet non si collega al Mac? Cause e soluzioni

Controlla prima che Wing Display sia avviato: la finestra nella barra dei menu deve indicare «Listening». Se indica «Idle», fai clic su Start. Altrimenti molto probabilmente è la rete, non l’app. Le reti Wi-Fi per ospiti, dei bar e degli hotel attivano spesso l’isolamento dei client, che impedisce ai dispositivi della stessa rete di vedersi. La ricerca non ha niente da trovare. Alcuni router di casa fanno lo stesso tra le bande o su un SSID per gli ospiti.

Attiva l’hotspot del tablet e collegaci il Mac: così aggiri del tutto la rete, ed è gratis. Su una rete che gestisci tu, controlla che i due dispositivi siano sullo stesso SSID e che l’isolamento AP o «isolamento dei client» sia disattivato. Anche la connessione USB aggira completamente la rete e fa parte di Pro. Nell’app per tablet, Hotspot del tablet in basso porta alle impostazioni dell’hotspot.

Il Mac ti sta aspettando. La prima volta che un tablet si connette, il Mac mostra la richiesta «Allow this device?», e non viene trasmesso nulla finché non fai clic su Allow. Un Deny non viene ricordato, quindi il tentativo successivo chiede di nuovo.

Cerca la richiesta sul Mac, fai clic su Allow e riconnettiti dal tablet. I tablet che hai consentito sono elencati in Open Wing Display… → Tablets nella barra dei menu.

Il tablet trova il Mac cercandolo sulla rete locale, e macOS lo subordina a un’autorizzazione che chiede la prima volta che fai clic su Start. Se la rifiuti una volta, non la chiede più.

Riattiva Wing Display in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Rete locale.

Manca l’autorizzazione alla registrazione dello schermo. La connessione è a posto; semplicemente non c’è nessuna immagine da inviare, perché macOS la trattiene.

Consenti Wing Display in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Registrazione schermo e audio di sistema, poi chiudi e riapri l’app: spesso macOS richiede un riavvio dell’app prima che una nuova autorizzazione abbia effetto.

Il touch e la penna fanno parte di Pro: nella versione gratuita il tablet dice «Touch and pen control are part of Pro.». Con Pro, la causa abituale è l’autorizzazione Accessibilità: video e input sono autorizzazioni separate, quindi un’immagine che funziona non dice nulla sul fatto che il controllo sia consentito.

Consenti Wing Display in Impostazioni di Sistema → Privacy e sicurezza → Accessibilità. La barra dei menu ha il pulsante Open Accessibility Settings…, che porta direttamente lì.

Di solito è uno di questi casi: il cavo è solo per la ricarica e non trasporta dati; il debug USB è disattivato, oppure il tablet non ha accettato la richiesta unica «Consentire debug USB?» per questo Mac; Wing Display non è avviato sul Mac; oppure questo tablet non ha Pro. In quel caso USB, in basso nell’app per tablet, è contrassegnato con PRO e propone Passa a Pro invece di un modo per collegarsi via cavo.

Usa un cavo dati sicuramente funzionante, attiva il debug USB nelle opzioni sviluppatore, fai clic su Start sul Mac, poi scollega, ricollega e accetta la richiesta. I cavi forniti con gli alimentatori sono i soliti sospettati.

Il Mac verifica l’abbonamento ogni volta che il tablet si connette, usando la ricevuta di acquisto che Google Play ha dato al tablet. Il tablet indica quale verifica non è riuscita.

Il tablet ricorda ogni Mac con cui è stato abbinato. Dopo aver ripristinato il Mac, usato un altro account utente o rimosso la chiave del portachiavi di Wing Display, sembra un computer diverso.

Tocca Forget this computer sul tablet, poi riconnettiti e fai clic su Allow sul Mac.

L’host per Mac e l’app per tablet hanno versioni che non parlano lo stesso protocollo.

Sul Mac scegli Open Wing Display… → Settings → Check now nella barra dei menu; sul tablet aggiorna Wing Display da Google Play.

Wing Display aggiunge al Mac lo schermo del tablet quando fai clic su Start, prima ancora che un tablet si connetta, quindi il puntatore e le finestre possono finirci sopra.

Collega il tablet, oppure fai clic su Stop nella barra dei menu per rimuovere lo schermo. In Impostazioni di Sistema → Monitor puoi posizionarlo dove te lo aspetti.

Con l’USB-C i dispositivi negoziano chi fornisce l’alimentazione, e alcuni tablet Android finiscono per alimentare il computer invece di ricaricarsi, spesso dopo una richiesta come «Ricarica dispositivo connesso». Il tablet fa allora funzionare lo schermo con la propria batteria mentre ricarica il Mac.

Controlla la notifica USB sul tablet e reimpostala sulla ricarica. Se l’impostazione non resta, riavviare il tablet la ripristina in modo affidabile. Da tenere d’occhio nelle lunghe sessioni via cavo.

Wing Display si mette in pausa mentre il Mac è in stop e si riprende al risveglio. Se il ripristino non riesce, la finestra nella barra dei menu indica «Recovery failed».

Fai clic su Retry nella finestra.

Congestione wireless. Una banda a 2,4 GHz affollata, la distanza dal router o i vicini sul tuo canale ti fanno perdere fotogrammi, e una rete condivisa può peggiorare in qualsiasi momento senza che cambi nulla da parte tua.

Passa all’hotspot del tablet: è gratis e di solito basta, perché ti porta del tutto fuori dalla rete congestionata. Se ancora non è pulita, la connessione USB trasporta molto più del Wi-Fi e non risente di nulla di ciò che succede sulla rete; fa parte di Pro. Wing Display sceglie automaticamente le impostazioni di streaming per ogni connessione.